¡Únete a nuestro Equipo como Atención a Clientes¡
Responsabilidades:
Ser el primer punto de contacto para consultas, cotizaciones, pedidos y reclamaciones de los clientes.
Proporcionar un servicio al cliente excepcional, respondiendo de manera oportuna y profesional a todas las consultas y problemas.
Procesar pedidos de clientes de manera precisa y eficiente, garantizando la disponibilidad de productos y cumpliendo con los plazos de entrega.
Proporcionar asesoramiento técnico sobre nuestros productos especializados, ayudando a los clientes a encontrar la solución perfecta para sus necesidades.
Construir relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y anticipando sus futuros requerimientos.
Realizar un seguimiento adecuado de todas las interacciones con los clientes utilizando nuestro sistema.
Preparar informes periódicos sobre el desempeño de ventas, satisfacción del cliente y tendencias del mercado.
Requisitos:
Experiência previa en ventas, atención al cliente o funciones relacionadas,



preferiblemente en la industria.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo en un contexto ágil.
Dominio de herramientas informáticas y sistemas deseable CompaQ, para facturación.
Ofrecemos:
Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Paquete de beneficios competitivo.
¿Listo para el Desafío?
Si tienes pasión por el servicio al cliente y estás listo para unirte a un equipo apasionado y orientado al éxito, ¡queremos conocerte! Envía tu CV
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo para seguir brindando un servicio excepcional¡
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Especializado Guadalajara (México)
🏢 HQ HERMES
📍 México