15 ago
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CHIREY AUTOMOTRIZ
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Aguascalientes
15 ago
CHIREY AUTOMOTRIZ
Aguascalientes
Únete a nuestro equipo.
Buscamos:
- Buena presentación.
- Tener experiência en agencia de vehículos.
- Preparatoria concluida.
- Facilidad de palabra.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio.
- Proactiva.
- Disponibilidad: Lunes - Viernes 9 am - 7 pm. Sábado 9 am - 2 pm. (2 horas de comida)
1. PROPOSITO GENERAL:
Recibir al cliente, dar la bienvenida, acompañarlo al área de su interés, si viene al área de ventas de vehículos iniciar el proceso de registro, asignar a un asesor y agradecer su visita a la distribuidora.
Realizar atención de llamadas del conmutador, transferir la llamada solicitada y en su caso tomar recado y proporcionar oportunamente para su pronta atención.
- Recibir a los clientes con una sonrisa a su llegada dándoles la bienvenida inmediatamente
- Preguntar el motivo de su visita y acompañarlo al área solicitada
- Si su interés es el área de venta de vehículos tomar los datos del prospecto y llenar perfil de cliente
- Asignar la visita a un asesor de venta de acuerdo al rol de guardias
- Asignación y seguimiento de ventas online
- Responsable de Tes Drive
- Ofrecer bebidas de cortesía al cliente y conducirlo al área de espera si los asesores están ocupados
- Mantener contacto continuo con todos los clientes que esperan ser atendidos, haciendo mención que serán atendidos en un momento y retroalimentando a la persona que es solicitada
- Verificar que la sala de exhibición se encuentra lista para recibir a los clientes
- Contestar las llamadas telefónicas dentro de los primeros 10 segundos
- Conocer el proceso de atención asistencia 24 horas de Omoda Jaecoo y en su caso asistir a un cliente en caso de emergencia para su pronta atención
- Utilizar textos de atención a llamadas telefónicas asegurando sean tomados los datos del cliente en caso de que la llamada se pierda para su retorno de llamada
- Transferir la llamada asegurando primero sea contestada por la persona solicitada y refiriendo quien solicita la llamada y el asunto en cuestión
- Mante
📌 Hostess Recepcionista (Aguascalientes)
🏢 CHIREY AUTOMOTRIZ
📍 Aguascalientes