Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Tlalpan, Ciudad de México:
Puesto: Ingeniero de Soporte Remoto
Fijo en las instalciones del cliente.
Responsabilidades y Actividades.
Atención de TK en Remotos
Diagnóstico, atención y resolución Remota de TK del proyecto. revisión y configuración de equipos de TI para la correcta operación en las unidades de negocio del cliente (sucursales, edificios, ATM, y módulos)
Manejo de Fallas y requerimientos.
Diagnóstico, atención y solución remota de TK del proyecto. revisión y configuración de equipos de TI para la correcta operación en las unidades de negocio del cliente (sucursales, edificios, ATM, y módulos)
Instalación y configuración de periféricos
Instalación y configuración de equipos periféricos de equipos de cómputo para resolución de incidencias de forma remota.




Estatus de seguimiento:
Dar retroalimentación a los responsables de mesa de servicio dando el avance del TK, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de SLA acorde a la prioridad de ellos anexando a la evidencia de las ordenes de servicio
Ingles Deseable.
Rotación de Horarios de lunes a Vierne Sábado Más $350.00 de Ayuda de Celular
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Internet
Habilidades:
Trabajo en equipo
Comunicación acertiva
Trato con el cliente
Resolución de problemas

📌 Soporte Remoto Alsea Tlalpan (México)
🏢 Advanced data services s.a. De
📍 México