En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Asesor TI

Área: TI

Ubicación: Tampico, Tamaulipas

Objetivo Del Puesto
Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en Tienda, y oficinas.

Actividades Principales Del Rol
Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del POS y su comunicación.
Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
Asegurar la correcta y completa actualización del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.




Poner en operación Tiendas Nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.

Decisiones Relevantes
Establecer los planes de acción ante fallas en las auditorias STP.
Selección de proveedores para licitar.

Requisitos
Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería concluida Titulo Indispensable en Sistemas, TI, Informática.
Experiencia previa deseable: Soporte Hardware /Software y atención a incidencias Programas de soporte, Atención a auditorias, Relacionamiento con Prestadores de servicio.
Software de dominio: Paquetería Office (Excel, Word, Power Point). Conceptos Básicos en SQL, Certificación ITIL
Competencias: Pensamiento sistémico, Organización y Ejecución, Orientación al Cliente, Relaciones efectivas.

Si esta ocasión es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, postúlate por este medio

En FEMSA y todos

📌 Asesor Ti Tampico
🏢 OXXO
📍 Tampico