Esta posicion tiene como objetivo analizar las tendencias que generan impacto en las métricas de calidad y demás indicadores fundamental de desempeño de los colaboradores, a partir del monitoreo de las interacciones, la creación de los registros de históricos y la utilización de formularios previamente establecidos por el cliente, con el fin de lograr la entrega oportuna de la información relevante para la retroalimentación y seguimiento de los equipos de trabajo.
Requisitos:
Mínimo de 2 años de experiência en areas de calidad.
Licenciatura terminada en Administración o Ingenieria industrial.
Análisis de informes
Sobresalientes relaciones interpersonales
Trabajo en equipo
Pensamiento analítico
Planeación y organización
Proactividad e Iniciativa
📌 Analista De Calidad Cobranzas Mérida
🏢 Webhelp
📍 Mérida
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.