En Baja Hair Center, transformamos la vida de nuestros pacientes con tratamientos dermatológicos y capilares avanzados. Buscamos una Coordinadora de Tratamientos con habilidades comerciales de venta, sobresaliente trato al paciente y capacidad de organización para acompañar a nuestros pacientes desde el primer contacto hasta su seguimiento a largo plazo. Si tienes vocación de servicio, experiencia en ventas o coordinación médica y dominas el inglés, esta posibilidad es para ti.
Responsabilidades
Comerciales
Prospectación de candidatos.
Aplicar estrategias de cierre de venta en la consulta.
Preventa: seguimiento y presentación de la propuesta comercial del tratamiento.
Coordinar la agenda médica (presencial y en línea), incluyendo fechas de cirugía.
Coordinar videollamadas con clientes y compartir la información necesaria con el médico.
Preparación para cirugía: ser el puente de comunicación entre el médico y el paciente.
Dar seguimiento al calendario de pacientes.
Confirmar pagos.
Fidelización, seguimiento y reventa:
Seguimiento preventivo a clientes.
Agendar citas de revisión.
Promoción de servicios adicionales.
Gestión de Canales y Documentación
Dar seguimiento a la gestión de canales de promoción y venta.
Administrar y responder correos de consultas dermatológicas y de trasplante.
Dar seguimiento a la cartera de clientes.
Crear y actualizar formatos principal: consentimientos, recetas, instrucciones de lavado y políticas de trasplante.
Gestionar requisitos preoperatorios.
Captación de evidencia: tomar fotografías (antes y después) para el archivo de la clínica.
Asistencia Post-Cirugía
Brindar apoyo directo a pacientes con dudas después de su cirugía.
Dar indicaciones de lavado y cuidados.
Colaborar con el equipo médico.
Requisitos del Candidato
Experiencia comprobada en coordinación médica o atención al cliente (deseable en el sector salud/estético).
Inglés intermedio/avanzado.
Habilidades de negociación, cier
📌 Coordinadora De Operaciones Zona Urbana Rio Tijuana (México)
🏢 Baja Hair Center - Acné 360
📍 México
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