Even
es una plataforma que moderniza la experiencia dentro de restaurantes y negocios de hospitalidad, permitiendo a los clientes
pedir, pagar e interactuar con el establecimiento directamente desde su celular
, mientras se integra con el sistema de punto de venta para mantener la operación sincronizada e intacta.

El rol

Buscamos un(a) desarrollador(a) de guardia (on-call) para el turno vespertino/nocturno, de lunes a domingo con días de descanso rotativos, en horario aproximado de 5:00 PM a 12:00 AM. Tu misión es mantener la plataforma fiable durante el horario pico de los restaurantes: monitorear, diagnosticar y resolver incidentes en producción, y escalar al equipo cuando sea necesario.

La carga es variable: habrá noches tranquilas de puro monitoreo y noches de mucho trabajo y presión.

Responsabilidades
Monitorear la salud de la plataforma durante el turno (dashboards, logs, alertas)
Atender y resolver incidentes en producción: errores en pagos, caídas del flujo, problemas de conectividad con centros de consumo, etc.




Dar primer nivel de soporte a restaurantes activos y documentar cada incidente
Aplicar hotfixes cuando el problema esté a tu alcance; escalar con contexto evidente cuando no
Contribuir a mejorar runbooks, alertas y tooling para que cada incidente sea más fácil de resolver que el anterior

Requisitos
Experiencia con JavaScript/TypeScript, React y Next.js
Familiaridad con bases de datos
PostgreSQL
(usamos Supabase)
Capacidad de leer logs, diagnosticar y debuggear
Disponibilidad real y consistente en el horario del turno (5 PM – 12 AM)
Comunicación clara por escrito (los reportes de incidente importan)

Deseable (no indispensable)
Experiencia con Supabase, Vercel y Railway
Haber trabajado con sistemas en producción

Qué ofrecemos
Remuneración competitiva + prestaciones y bonos de desempeño
Carga de trabajo ligera-moderada con oportunidad de crecimiento clara
Exposición directa a una startup en crecimiento y a su stack

📌 Desarrollador De Soporte On Call Hermosillo (México)
🏢 EVEN
📍 México