"Involucra la realización de tareas administrativas y coordinación relacionadas con la operación que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.

Los Niveles Principales o Superiores De Estos Puestos Pueden
Manejar problemas escalados o más complejos,
Coordinar las actividades del equipo o las del personal contratado por la agencia,
Apoyar las actividades del supervisor o gerente,
Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos"

Descripción General De Puesto
Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:
Ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.
Realiza el registro diario de información de tarjetas de tiempo en la PC.
Maneja paquetes D/T e informa a los clientes del pago.
Recopila información para diferentes reportes de la compañia.
Contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes según sea necesario.




Prepara el papeleo para los paquetes salientes (facturas aéreas, apartado de correos y dirección).
Ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.
Realiza tareas diversas de mecanografía y archivo. Organiza y actualiza los archivos de la estación.
Es posible que se le solicite realizar otras tareas que se le asignen

Requisitos Mínimos
Nivel mínimo de estudios:
Preparatoria concluida.

Experiencia Mínima
Tres (3) años de experiencua administrativa
Licencia de manejo vigente y buen historial de manejo

Habilidades Mínimas Requeridas
Capacidad para levantar 32 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo adecuado.
Buenas relaciones humanas, habilidades interpersonales y de comunicación.
Fuertes habilidades de planificación y organización
Precisión y atención al detalle
Ingreso de datos y/o habilida

📌 : Ops Agent Ii Gustavo A Madero (México)
🏢 Fedex
📍 México