Forma parte de la gran familia de Farmacia Guadalajara

Somos una empresa 100% mexicana con más de 84 años de historia. Desde 1997, formamos parte de la Bolsa Mexicana de Valores, gracias a nuestros valores, disciplina y compromiso con el crecimiento. Aprendemos día a día de nuestros clientes en todo el país y nos mantenemos a la vanguardia utilizando tecnología de punta para conectar nuestra red de distribución y venta.

¿Eres estudiante y te interesa desarrollarte en el área de soporte tecnológico y atención a usuarios?

Esta es tu ocasión para adquirir experiencia profesional en un entorno corporativo y participar activamente en la operación de servicios de TI.

Requisitos:
Ser estudiante activo(a) de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Software o carreras afines.
Conocimientos básicos de SQL.
Conocimientos básicos de sistema operativo Linux.
Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
Inglés básico para lectura y comprensión de documentación técnica.

Actividades principales:




Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de usuarios.
Registrar, documentar y canalizar requerimientos de soporte.
Brindar soporte técnico básico de primer nivel.
Mantener informados a los usuarios sobre el estatus de sus solicitudes.
Colaborar con el equipo de TI para asegurar la continuidad de los servicios.

Habilidades:
Actitud de servicio y orientación al usuario.
Comunicación efectiva verbal y escrita.
Responsabilidad, organización y seguimiento.
Proactividad y sentido de urgencia.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo.

¿Que ofrecemos?
Liberación de prácticas profesionales.
Apoyo económico.
Comedor subsidiado.
Atención médica.
Excelente ambiente de aprendizaje y crecimiento profesional.

Tipo de Jornada:
Lunes a Viernes
Turno matutino 9:00 am - 3:00 pm

Lugar de trabajo:
Avenida Enrique Díaz De León Sur.
Media jornada presencial.

📌 Becario De Soporte Ti Moderna
🏢 Corporativo Fragua
📍 Moderna