Descripción del puesto

En STR Travel buscamos un(a) Asesor(a) de Viajes y Ventas apasionado(a) por el servicio al cliente y las ventas consultivas, responsable de asesorar a los clientes en la planeación de sus viajes, identificar sus necesidades, generar propuestas personalizadas y dar seguimiento comercial para alcanzar los objetivos de venta y brindar experiencias memorables.

Principales responsabilidades
Brindar asesoría personalizada a los clientes para la planeación de viajes nacionales e internacionales.
Detectar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones turísticas acordes a su presupuesto e intereses.
Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones hasta concretar la venta.
Prospectar y dar seguimiento constante a clientes potenciales mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros medios de comunicación.
Gestionar y mantener actualizado el CRM con la información y seguimiento de cada cliente.
Aplicar técnicas de venta consultiva, manejo de objeciones y cierre de ventas.




Cumplir con las metas comerciales e indicadores establecidos por la empresa.
Dar seguimiento postventa para garantizar una experiencia satisfactoria y fomentar clientes recurrentes y referidos.
Mantener actualizada la agenda comercial y priorizar actividades de seguimiento.
Colaborar con las áreas operativas y administrativas para asegurar una correcta ejecución de los servicios contratados.
Mantenerse actualizado sobre destinos, productos turísticos, promociones y herramientas de trabajo.
Participar en capacitaciones y contribuir a la mejora continua de los procesos comerciales.

Requisitos
Preparatoria terminada | Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Administración, Negocios, Marketing o afín (deseable).
Experiencia mínima de 6 meses en ventas, atención al cliente o seguimiento comercial (preferentemente en turismo o servicios).
Destacado comunicación verbal y facilidad de palabra.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Man

📌 Agente De Viajes Valle Verde 3
🏢 Str Travel
📍 Valle Verde