Generamos condiciones y oportunidades para que nuestros Colaboradores puedan ser mejores cada día, en lo personal, en lo cualificado y en su ambiente familiar.
Reconocer a nuestros colaboradores
En control tenemos diferentes eventos durante todo el año a nivel nacional, ya sea reconocer a los compañeros de servicios, a las esposas de nuestros guardias, almorzar con las familias, incentivos económicos, premios para los servicios y mucho más al ser parte de la Familia Control.
CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES
Ley Federal de Seguridad Privada y normativa aplicable.
Control de accesos peatonales y vehiculares.
Supervisión y administración de personal operativo.
Elaboración de incidencias, bitácoras y minutas.
Investigación y reporte de incidentes.
Procedimientos de emergencia y evacuación.
Protección patrimonial.
Atención y servicio al cliente.
Manejo de conflictos y resolución de problemas.
Elaboración de roles de servicio y cobertura de plantillas.
Auditorías operativas e inspecciones.
Indicadores de desempeño (KPI).
HABILIDADES
Liderazgo.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Planeación y organización.
Negociación.
Trabajo bajo presión.
Manejo de personal.
Capacidad de análisis.
Elaboración de reportes ejecutivos.
Solución de conflictos.
COMPETENCIAS
Honestidad e integridad.
Responsabilidad.
Puntualidad.
Proactividad.
Disciplina.
Actitud de servicio.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Enfoque a resultados.
FUNCIONES PRINCIPALES
Supervisar los servicios asignados.
Verificar el cumplimiento de consignas.
Realizar recorridos de supervisión.
Evaluar el desempeño de los guardias.
Capacitar al personal operativo.
Atender incidencias y emergencias.
Mantener comunicación con el cliente.
Elaborar reportes diarios y semanales.
Coordinar coberturas por faltas o incapacidades.
Verificar uniformes, equipo y pr