Buscamos profesionales apasionados por la elegancia, la atención al detalle y los estándares más altos de servicio para integrarse como Ases(a)r de Ventas E-commerce

Funciones Principales y Responsabilidades del puesto
Atender de forma oportuna consultas de clientes en los canales digitales(Whatsapp, Mercado Libre, llamadas telefónicas).
Dar seguimiento a pedidos, estatus de entrega e incidencias hasta su resolución.
Resolver dudas sobre productos, disponibilidad, pagos, envíos y procesos de posventa.
Gestionar devoluciones, notas de venta y autorizaciones conforme a políticas internas.
Dar seguimiento comercial a prospectos, cotizaciones y ocasiones no cerradas. (Enviadas por medios digitales).
Monitorear las transacciones financieras de alto ticket en coordinación con las pasarelas de pago para garantizar operaciones seguras antes de la liberación en almacén.
Elaboración de reportes de ventas y control administrativo.




Actualización y mejora continua de catálogos de productos en Mercado Libre.
Apoyo en estrategias promocionales y coordinación con marketing

Conocimientos y Habilidades
Experiencia mínima de 2 años en ventas digitales, boutique, e-commerce o atención al cliente.
Manejo intermedio-avanzado de plataformas de E-commerce(Shopify, Magento o similares) y herramientas de mensajería omnicanal o CRM (Zendesk, Trengo, Vambe AI, etc.).
Ortografía, redacción y sintaxis impecables.
Capacidad para modular un tono de voz corporativo, elegante, cálido y altamente competente en medios escritos.
Responsabilidad, organización y buena actitud
Analítico.
Proactivo.

Escolaridad. Bachillerato, carreras truncas o graduados.

Zona de trabajo: Valle Oriente

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Ventas E Commerce Zona Valle Oriente
🏢 Consultoría yoSoy
📍 Valle Oriente