Funciones:
Monitorear Agentes para mejorar la calidad del servicio
Seguimiento a Agentes para mejorar productividad
Se apoyan al tomar de llamadas 16hrs al mes
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en área de calidad de call center o 1 año en call Center
Habilidades de comunicación y atención al cliente
Capacidad para resolver problemas y realizar varias tareas a la vez
Estabilidad laboral comprobable
Disponibilidad de horario y traslado
Ofrecemos:
Sueldo base: $10,500 mensuales
Bonos de productividad de hasta $4,500
Capacitación pagada
Prestaciones de ley desde el primer día
Jornada Laboral
Lunes a Domingo (Descanso rolado en fin de semana)
3:00 p.m. a 9:00 p.m.
Nota: No haber laborado para Grupo Salinas. Ni tener adeudos con Banco Azteca
Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
📌 Analista De Calidad Para Call Center Monterrey (México)
🏢 Grupo Nach
📍 México
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