Especialista en Desarrollo Organizacional en Konfío ?

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Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado idóneo de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Liderar y transformar el canal de clientes recurrentes de Konfío en una máquina de ventas omnicanal altamente predecible, escalable y basada en datos, asegurando la maximización de la dispersión mensual y el valor de vida del cliente, a través de la visión estratégica, la excelencia operativa y el desarrollo de un equipo comercial de alto impacto, impulsando así el crecimiento sostenible y la democratización del acceso al crédito para las PyMEs mexicanas.




- 5 años de experiencia o más
- Licenciatura en áreas como Administración de Empresas, Marketing, Finanzas, Ingeniería Industrial o afines.
- Haber liderado equipos comerciales de alto rendimiento o call centers enfocados en ventas con objetivos de dispersión y presión constante.
- Industria fintech, banca, créditos pyme, crédito al consumo, o empresas de tecnología con funnels transaccionales de alto volumen.
- Experiencia manejando al menos 10+ vendedores o equipos equivalentes. Historial comprobable escalando equipos de ventas y mejorando performance mensual.
- Experiencia usando speech analytics, QA estructurada y sales enablement.
- Conocimiento profundo de canales digitales: WhatsApp Business, journeys automatizados, CRM workflows, A/B testing.
- Diseñar, implementar y optimizar estrategias de campañas omnicanal (Salesforce + WhatsApp + Teléfono) que aseguren la entrega del mensaje correcto al cliente adecuado, en el mo

📌 Head de Recurrentes (Ciudad de México)
🏢 Konfio
📍 Ciudad de México