Empresa del sector transporte y logística se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Cuenta comprometida, organizada y orientada al servicio al cliente. Buscamos a una cualificado con experiencia en el giro de transporte y logística, capaz de dar seguimiento a las operaciones, mantener una comunicación efectiva con los clientes y coordinar de manera optimizado los procesos relacionados con el servicio.

¿Qué harás?

Serás responsable de brindar atención y seguimiento a la cartera de clientes, coordinando las operaciones asignadas y asegurando una comunicación oportuna entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa. Tu participación será fundamental para garantizar un servicio de calidad y el cumplimiento de los procesos operativos.

Funciones principales:
Dar seguimiento a las cuentas y clientes asignados.
Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.
Coordinar y dar seguimiento a las operaciones de transporte.
Mantener comunicación constante con las áreas operativas para asegurar el cumplimiento del servicio.




Dar seguimiento a incidencias y contribuir a su pronta solución.
Mantener actualizada la información y documentación de las cuentas asignadas.
Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores del área.
Fortalecer la relación con los clientes, garantizando una atención de calidad.

Requisitos:
Licenciatura en Logística, Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año como Ejecutiva de Cuenta, Customer Service o puesto similar, preferentemente en empresas de transporte, logística o cadena de suministro.
Conocimiento general de procesos logísticos y operaciones de transporte.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Actitud de servicio y enfoque en la atención al cliente.

Horarios:

Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 18:00

📌 Ejecutiva De Cuenta San José Del Castillo
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📍 San José del Castillo