Funciones
- Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera optimizado.
- Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
- Analizar las quejas y sugerencias para mejorar el servicio.
- Seguir el progreso de cada caso hasta su resolución satisfactoria.
Requisitos
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Conocimiento de herramientas de soporte telefónico.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
📌 Especialista de Atencón al cliente (San Pedro Garza García)
🏢 J&T Express Mexico
📍 San Pedro Garza García
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