Sertres del Norte SA de CV es una empresa especializada en Ingeniería e infraestructura con cobertura a nivel nacional en:
Tecnologías de la información
Seguridad
Obra civil
Climatización
Mantenimiento
Energía eléctrica

Estamos contratando Operador de mesa de ayuda con disponibilidad para rolar turnos (lunes a viernes de 8am a 5pm, 9am a 6pm ó 10am a 7pm / sábados o domingos de 8am a 8pm)

Responsabilidades:

*Atencion de llamadas, correos y WhatsApp
*Seguimiento de reportes
*Cierre de reportes
*Control de tickets

Requisitos:

*Licenciatura/carrera técnica

* Mínimo 6 meses de experiencia en puesto de mesa de ayuda NO VENTAS

* Experiencia en manejo de Remedy/ Help Desk

* Excel intermedio - avanzado

Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley




Capacitación continua
Excelente ambiente laboral
Oportunidades de crecimiento laboral

¿Te interesa?

Envía tu CV actualizado, nos pondremos en contacto vía WhatsApp

Sueldo: $10,500.00 - $12,500.00 al mes

Ventajas:
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Protegido de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Años de experiencia en mesa de ayuda NO VENTAS?
¿Nivel de manejo de Service Desk y Remedy?
¿Disponibilidad para rotar turnos (acorde a la necesidad de cliente)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Mesa De Ayuda Florida
🏢 Sertres Del Norte
📍 Florida