Objetivo del puesto:
Brindar atención oportuna y competente a clientes a través de canales digitales, asegurando el seguimiento efectivo de solicitudes, la correcta gestión de pedidos y contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.

Funciones principales:
Atender clientes por medios digitales de manera ágil y competente.
Dar seguimiento y cierre a solicitudes y pedidos.
Administrar y monitorear pedidos generados en plataformas digitales.
Mantener actualizada la información de clientes y registros comerciales.
Publicar y actualizar promociones, campañas y comunicados.
Llevar control documental de pagos, autorizaciones y procesos comerciales.
Apoyar con información confiable para la toma de decisiones.
Resolver incidencias en coordinación con sucursales y áreas internas.
Contribuir al incremento de ventas mediante atención y seguimiento efectivo.

Requisitos:
Licenciatura o carrera técnica en Administración,



Mercadotecnia, Comunicación, Gestión Empresarial, Relaciones Comerciales o afín.
1 año de experiencia en atención a clientes, ventas o áreas comerciales
Manejo de herramientas digitales y plataformas de comunicación (indispensable)

Ofrecemos:
Sueldo base mensual: $9,457 MXN
Bono mensual por cumplimiento de KPIs: $2,000 MXN
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Posibilidad de préstamos vía nómina
Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo

Horario:
Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Un día de descanso entre semana

Postúlate y forma parte de un equipo dinámico y en crecimiento

Sueldo: $9,450.00 al mes

Incentivos:
Descuento de empleados
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Gestión Digital Comercial Lago I (Lago 1)
🏢 ALMACEN MAJED
📍 Lago 1