Centro veterinario ubicado en Querétaro busca integrar a su equipo una persona con experiencia en recepción y atención al cliente para trabajar en un entorno vibrante de atención médica veterinaria.
Zona de trabajo
- Col. Industrial, Querétaro
- Cerca de La Obrera y Av. 5 de Febrero.
Ofrecemos
- Sueldo base de $10,000 brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Bonos adicionales por consultas, cirugías y otros servicios
- Contratación directa
- Estabilidad laboral
Horarios:
Es indispensable contar con disponibilidad para rolar turnos y días de descanso.
- Matutino: 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Vespertino: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
- Nocturno: 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
Perfil que buscamos
- Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas, atención al cliente o afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en recepción, atención al cliente, caja o puestos similares.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Experiencia realizando cobros, facturación y/o manejo de punto de venta.
- Deseable experiencia en clínicas veterinarias, consultorios médicos, hospitales o empresas de servicios.
- Deseable familiaridad con mascotas y entornos veterinarios.
- Disponibilidad para rolar turnos.
Principales responsabilidades
- Recibir y orientar a clientes y pacientes.
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de información.
- Agendar citas y dar seguimiento a servicios.
- Brindar información sobre horarios, costos y servicios.
- Realizar cobros, recibos y facturación.
- Registrar y mantener actualizada la información de pacientes.
- Apoyar en la coordinación del ingreso de pacientes y casos de urgencia.
- Mantener comunicación entre clientes y personal médico.
- Mantener recepción y sala de espera en condiciones adecuadas de orden y limpieza.
- Atender de manera inmediata incidentes menores ocasionados por las mascotas dentro del área de recepción.