Habilidades:
Aptitudes de Liderazgo
Creatividad para alcanzar objetivos
Servicio al cliente
Comunicación y Negociación
Adaptación a Cambios
Ingles 90%
Funciones:
Manejo de agenda de Gerencia General
Captura de quejas y sugerencias de huéspedes en sistema
Elaboración de requisiciones de almacén y órdenes de compra
Realiza y modifica las reservaciones de habitaciones individuales en el sistema
Realiza y modifica las reservaciones de habitaciones grupales en el sistema
Captura el alta de convenios y tarifas especiales en el sistema así como cualquier modificación a los mismos.
Recepción y control de cartas garantía y cupones de reservaciones.
Apoyo en envío de cotizaciones de eventos para algún ejecutivo.
Atención personalizada a clientes que llegan directamente a oficina solicitando informes y cotizaciones de tarifas convenio,
grupos y banquetes.
Elaboración de los reportes.
Mantiene actualizado en Intranet lo siguiente:
Chart de grupos
Porción de mercado diaria en pájaro madrugador
Comparativo de porción de mercado
Entre otros.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Ventajas:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento gratuito
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Atención a clientes: 1 año (Deseable)