ANALISTA DE MUESTRAS (ADMINISYTACION Y PRODUCCION)
OBJETIVO DEL PUESTO
Administrar y dar seguimiento integral a los procesos de garantías y muestras, asegurando la atención oportuna a clientes internos y externos mediante el control documental, coordinación de materiales, seguimiento logístico y comunicación efectiva durante todo el proceso hasta su cierre.
FUNCIONES PRINCIPALES
Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de garantía y solicitudes de muestras.
Generar y mantener actualizada la base de datos de garantías y muestras.
Coordinar la solicitud y seguimiento de materiales necesarios para la fabricación o reparación.
Dar seguimiento a órdenes de producción relacionadas con garantías y muestras.
Implementar y mantener métodos de control para monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento.
Coordinar envíos, recolecciones y entregas de materiales, muestras y garantías.
Mantener comunicación constante con clientes para informar avances y fechas compromiso.
Dar seguimiento a evidencias fotográficas, reportes técnicos y documentación requerida.
Elaborar indicadores y reportes periódicos sobre desempeño, tiempos de atención y cumplimiento.
Coordinar con Producción, Calidad, Compras y Logística para asegurar el cierre oportuno de cada caso.
Identificar causas recurrentes de garantía y proponer acciones de mejora.
REQUISITOS DEL PUESTO
Escolaridad: Ingeniería Industrial, Procesos Industriales o afín.
Experiencia: 6 meses A 2 años en seguimiento de proyectos, servicio al cliente, logística, calidad o control administrativo.
Deseable experiencia en manejo de garantías o atención postventa.
OFRECEMOS:
Sueldo desde $2,500 semanales.
Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 7:30 pm (Fines de semana libres)
Comedor subsidiado por la empresa
Prestaciones de Ley
Contratación de planta desde el primer día
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Estacionamiento de la empresa
Servicio de come
📌 Analista De Muestras Ojo De Agua
🏢 Mobiliario de Exhibición Torres Michauz
📍 Ojo de Agua
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