Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Sueldo: Hasta $13,000 netos mensuales.
Escolaridad:
Carrera técnica o Licenciatura trunca o concluida en Administración, Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia como Dispatcher en servicios de TI, telecomunicaciones, soporte técnico o ingeniería de campo.
Indispensable haber tenido personal a cargo o haber desempeñado funciones de coordinación, aunque haya sido en equipos pequeños.
Experiencia coordinando ingenieros de campo.
Seguimiento de tickets e incidencias.
Control de servicios y cumplimiento de SLA.
Elaboración de reportes operativos.
Conocimientos
Operación de mesas de ayuda o centros de despacho.
Coordinación de servicios en campo.
Manejo de Excel (intermedio).
Elaboración de reportes.
Logística y asignación de rutas.
Conocimientos generales en Tecnologías de la Información.
Manejo de indicadores operativos (SLA, tiempos de respuesta, productividad).
Ventajas:
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo basado en experiencia
Prestaciones de ley.
Modalidad: Presencial
Ocasiones de crecimiento profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Dispatch Móviles Miguel Hidalgo
🏢 Irium México
📍 Miguel Hidalgo
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