**Vacante para la empresa Idoneus Talent en Guadalajara, Jalisco**:**GERENTE DE TELEMARKETING - CONTACT CENTER - VENTAS****Responsabilidades principales**:- **Dirigir**y supervisar **equipo**de **telemarketing**, responsable de cumplir con los **objetivos**de **ventas,**operaciones y rentabilidad de contact center- Implementar metodologías (**omnicanal**) que **optimicen**eficiencia operativa**:- Motivar, capacitar, evaluar y **liderar equipos**(roles, responsabilidades, evalución desempeño alineada a objetivos del área, estándares de calidad)- Establecer y asegurar el **cumplimiento de KPIs**(reducción costos, incremento en tasa de conversión de ventas, alcance cuota)- Reportar **resultados**y **propuestas**a dirección comercial**Requisitos del perfil**:- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia,



Comunicación o afín (título)- Mínimo 5 años de experiência como **Gerente** **Operación Comercial**y **Contact Center**(telemarketing)- Manejo de **CRM & ERP**(Salesforce, HubSpot) reportes comerciales (**monitoreos**,**análisis datos**)- Excelentes habilidades de **liderazgo, organización y comunicación.
**:- Manejo de **equipos**de **50**a **60 personas****Incentivos**:- Sueldo $45,000 a 55,000 brutos base + comisiones (según alcance objetivos)- Prestaciones de ley + superiores- ** Zona de trabajo: Ladrón de Guevara, Guadalajara****Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Gerencial**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Servicios de Limpieza**Habilidades**:- Liderazgo- análisis- Enfoque a resultados

📌 Gerente Telemarketing - Contact Center - Ventas (Guadalajara)
🏢 Idoneus Talent
📍 Guadalajara