En JB Grupo Empresarial, empresa líder en mantenimiento, reparación y administración de obra civil menor para el sector asegurador, buscamos estudiantes con actitud de servicio, habilidades de comunicación y deseos de aprender para integrarse a nuestro equipo como:
Practicante de Cabina Bilingüe
Si eres estudiante y buscas adquirir experiencia competente en un entorno dinámico donde puedas fortalecer tu inglés, desarrollar habilidades de atención al cliente y formar parte de una empresa sólida, esta oportunidad es para ti
Objetivo del puesto
Apoyar al área de Cabina en la atención y seguimiento de llamadas, coordinación de servicios y registro de información, brindando una atención cordial y competente a clientes, proveedores y usuarios, tanto en español como en inglés.
Principales actividades
Atención al cliente
Apoyar en la atención de llamadas entrantes y salientes en español e inglés.
Brindar información y canalizar solicitudes de servicio.
Dar seguimiento a requerimientos de clientes y proveedores.
Mantener una comunicación clara, amable y profesional.
Seguimiento de servicios
Apoyar en el seguimiento de reportes y órdenes de trabajo.
Actualizar el estatus de los servicios en los sistemas internos.
Coordinar información entre las diferentes áreas involucradas.
Control administrativo
Capturar y actualizar información en plataformas internas.
Elaborar registros y reportes de seguimiento.
Apoyar en la documentación de incidencias y acuerdos.
Soporte bilingüe
Apoyar en la atención de clientes nacionales e internacionales.
Realizar comunicaciones escritas y telefónicas en inglés y español.
Colaborar en la traducción de información cuando sea requerido.
Requisitos
Estudiante activo de Licenciatura en Lenguas, Idiomas, Relaciones Internacionales, Turismo, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
Inglés avanzado
📌 Practicante De Cabina Bilingüe San Baltazar Campeche (México)
🏢 GRUPO JB Empresarial
📍 México
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