Garantizar la operación eficiente y oportuna de los servicios de mantenimiento de edificios, atendiendo principalmente urgencias de clientes estratégicos (bancos, tiendas de autoservicio y conveniencia), mediante la gestión de destajos, materiales, sistemas administrativos y supervisión directa de cada trabajo.
Responsabilidades principales
Gestión de destajos
: Contar con una cartera amplia y confiable de destajistas; sin esta red no será posible operar.
Supervisión de trabajos
: Dar seguimiento puntual a cada servicio realizado, asegurando calidad, cumplimiento de estándares y satisfacción del cliente.
Manejo de sistemas
: Uso avanzado de plataformas como
Monday.com
y
SAP
para control de proyectos, requisiciones y reportes.
Administración de materiales
: Experiencia en selección, requisición y control de insumos necesarios para cada servicio.
Atención a clientes
: Brindar servicio excepcional en todo momento, con capacidad de respuesta inmediata en situaciones críticas.
Disponibilidad de horario
: Amplia flexibilidad para atender emergencias fuera de horario laboral y fines de semana.
Gestión financiera
: Elaboración de requisiciones, control de costos y pago de nómina a destajistas, ajustándose a precios pactados con clientes.
Multitareas
: Capacidad para coordinar múltiples servicios y proyectos simultáneamente bajo presión.
Requisitos del perfil
Experiencia comprobable en
mantenimiento de edificios y facility management
.
Dominio de
Monday.com y SAP
.
Habilidad para manejar
cartera de destajistas
y negociar precios ajustados.
Conocimiento en
materiales de construcción y mantenimiento
.
Alta capacidad de
supervisión, seguimiento y multitareas
.
Disponibilidad total de horario
y actitud de servicio.
Orientación a resultados y
sobresaliente trato con clientes corporativos
.
Competencias fundamental
Liderazgo operativo.
Organizaci