Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, asegurando una experiencia gastronómica satisfactoria mediante la atención oportuna, la recomendación de alimentos y bebidas, la promoción de productos del restaurante y el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos por La Escapada.

Funciones principales:
Recibir y atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.
Presentar el menú y asesorar a los comensales sobre alimentos, bebidas, vinos y promociones.
Tomar correctamente las órdenes y registrarlas en el sistema correspondiente.
Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de calidad e higiene del restaurante.
Promover la venta sugerida de platillos, postres, bebidas y vinos para incrementar el consumo.
Verificar la satisfacción del cliente durante su estancia y atender cualquier solicitud o incidencia.
Preparar y mantener limpias las mesas y áreas de servicio antes, durante y después del servicio.
Entregar cuentas y gestionar el proceso de cobro cuando sea necesario.
Colaborar con las áreas de cocina,



bar y caja para garantizar un servicio productivo.
Cumplir con las normas de higiene, seguridad y atención al cliente establecidas por la empresa.

Perfil del puesto:
Escolaridad mínima: Secundaria terminada (preferentemente bachillerato).
Experiencia en atención al cliente o servicio en restaurantes
Facilidad de palabra y actitud de servicio.
Habilidad para trabajar en equipo.
Organización y responsabilidad.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Competencias:
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Honestidad e integridad.
Resolución de problemas.
Enfoque en resultados y ventas.
Tolerancia al trabajo bajo presión.

Condiciones del puesto:
En oficina.
Jornada conforme a las necesidades operativas del restaurante.
Sueldo base más propinas

Sueldo: $7,000.00 - $11,000.00 al mes

B

📌 Mesero Vendedor San Miguel Tecpan
🏢 La Escapada
📍 San Miguel Tecpan