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Marsh

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Estamos buscando un talento proactivo y orientado al servicio para unirse a
nuestro equipo. Este rol será responsable de brindar atención integral a
clientes, gestionar cuentas de seguros y asegurar una experiencia de servicio de
alta calidad, promoviendo la fidelización y el crecimiento del negocio.

Contaremos contigo para:
Brindar atención y servicio personalizado a los clientes, garantizando una
experiencia positiva.
Gestionar y dar seguimiento a cuentas de seguros, asegurando el cumplimiento
de los procesos establecidos.
Atender solicitudes, consultas y requerimientos relacionados con pólizas y
coberturas.
Coordinar con áreas internas para resolver incidencias y optimizar tiempos de
respuesta.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio.
Proponer iniciativas de innovación y creatividad para fortalecer la relación
con los clientes.
Mantener actualizada la información de las cuentas en los sistemas internos.
Cumplir con los indicadores de desempeño y niveles de servicio establecidos.





Lo que necesitas tener:
Experiencia mínima de 3 años en atención y servicio en el sector asegurador.
Licenciatura en Administración, Finanzas, Actuaría, Ingenierías o carreras
afines.
Manejo intermedio de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
Nivel de inglés intermedio.
Conocimiento en procesos de gestión de cuentas y servicio al cliente.

Lo que te hace destacar:
Actitud proactiva y capacidad de aprendizaje ágil.
Alto enfoque en atención al cliente.
Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
Creatividad e innovación en la solución de problemas.
Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
Excelentes habilidades de comunicación.

Por qué unirte a nuestro equipo:
Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de ocasiones de desarrollo
cualificado, trabajo interesante y líderes que apoyan.
Fomentamos una cultura vibrante e

📌 Ejecutivo De Cuenta – Atención Y Servicio Ciudad De México
🏢 Marsh Mclennan
📍 Ciudad de México