Somos una empresa de TI con 15 años en el mercado y por crecimiento solicitamos Ingenieros Soporte Técnico L1 (100% Campo), si cumples con los siguientes requisitos envía tu cv.
Incentivos
Sueldo $13,999.00 a $14,000.00 libres
Prestaciones de Ley
Fondo de ahorro
Ayuda de prácticos es colares para hijos
Caja de ahorro
Horario Lunes a viernes de 9 am a 6 pm sábados 9 a 2 pm
Pago de Viáticos
Herramientas
Funciones del puesto
Comunicarse con los clientes para determinar las necesidades y explicar problemas complejos.
Realizar investigaciones y estudios en sitio.
Diagnosticar problemas de fallas e incidentes con los equipos o software.
Resolver fallas u otras crisis.
Realizar reparaciones y mejoras técnicas.
Instalar nuevos sistemas y tecnología.
Inspeccionar y probar los equipos, material u software para verificar su funcionalidad.
Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo adecuado de los equipos en el sitio.
Redactar y enviar informes de los servicios realizados.
Capacitación de uso a usuarios.
Tomar cursos de seguridad, implementación,
actualización de nuevos proyectos y de los proyectos ya ejecutados.
Notificar fallas o incidentes mayores presentados en sitio.
Presentar comprobación de gastos de los viáticos utilizados para los servicios.
Facturación de tickets de gastos para su resguardo en repositorio de la empresa.
Apego y cumplimiento a las políticas establecidas por cada inmueble y por cada cliente.
Atención de incidentes, requerimientos o actividades en cualquier sede o ubicación y en los horarios establecidos por los clientes indicados por el líder.
Manejo, cuidado y buen uso de las herramientas entregadas por la empresa.
Uso de viáticos de acuerdo con la política establecida.
Conocimiento
Soporte
Reparación de equipos
Implementación de equipos de cómputo e impresión
Atención de redes
Equipos de comunicaciones
Video Wall
Pantallas
Ofimáticas