EMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÓN DE ESPECTACULOS A GRAN FORMATO BUSCA:

DIRECTOR DE OPERACIONES

Director de Operaciones

(COO) Chief Operating Officer

Objetivo del puesto

Dirigir y profesionalizar integralmente la operación, integración entre las áreas Comercial, Diseño y Bodega, implementación de estructuras organizacionales, procesos estandarizados, indicadores de desempeño y metodologías de trabajo que permitan sostener el crecimiento de la empresa de manera ordenada, rentable y escalable.

Será responsable de evolucionar la organización de un modelo basado principalmente en la experiencia y capacidad de reacción de personas principal hacia un sistema institucionalizado, medible y replicable, que garantice experiencias memorables para los clientes, minimice riesgos operativos y fortalezca la cultura organizacional.

Responsabilidades estratégicas Profesionalización e institucionalización
Liderar la profesionalización de la empresa mediante el diseño e implementación de estructuras, políticas, procesos y metodologías de trabajo.
Documentar,



estandarizar y optimizar los procesos críticos de la organización.
Definir y actualizar la arquitectura organizacional, incluyendo organigrama, roles,responsabilidades y niveles de autoridad.
Reducir la dependencia operativa y estratégica de personas fundamental.
Planeación y coordinación operativa
Asegurar la correcta planeación y ejecución de todos los proyectos y eventos.
Garantizar la coordinación efectiva entre las áreas Comercial, Diseño y Bodega.
Minimizar riesgos operativos, retrabajos e improvisaciones de última hora.
Asegurar el cumplimiento de tiempos, presupuestos y estándares de calidad.
Experiencia del cliente
Diseñar e implementar sistemas de medición de la experiencia del cliente antes, durante y después de cada proyecto.
Garantizar una experiencia consistente, memorable y alineada con la propuesta de valor.
Incrementar la velocidad de respuesta comercial y operativa.

Desarrollo organizaciona

📌 Director Operación De Eventos León
🏢 Meet Me
📍 León