En Qvitek Software transformamos procesos a través de la innovación y la calidad. Buscamos a un especialista técnico para asegurar la estabilidad de aplicaciones críticas en piso de producción (Shopfloor).
Si eres proactivo, autodidacta y te motiva el diagnóstico de sistemas complejos, esta oportunidad es para ti
¿Cuáles serán tus principales retos?
Actuar como primer punto de contacto con Producción para garantizar la disponibilidad de las aplicaciones de Shopfloor.
Realizar consultas de bases de datos en sistemas operativos y análisis de logs.
Ejecutar monitoreo preventivo y gestión de incidentes, coordinando con soporte N2 y N3.
Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos.
¿Qué perfil buscamos?
Educación: Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 1 año en soporte a aplicaciones productivas, diagnóstico de incidentes y continuidad operativa.
Bases de Datos: SQL a nivel de consulta (Queries), análisis de logs, IIAS, .NET
Sistemas Operativos: Administración básica y diagnóstico de Windows (XP, 7, 8, 10)
en ambientes productivos.
Herramientas Fundamental: Manejo de herramientas de tickets, herramientas de backup (Acronis, Veeam), conexión remota y esquemas de alta disponibilidad (BCP).
Metodologías: Conocimiento en Gestión de Servicios IT (ITIL). Certificación ITIL es un gran plus (deseable).
Tus principales habilidades:
Destacado comunicación efectiva y orientación a resultados.
Robusto capacidad de adaptación y solución de problemas.
Ubicación: Guanajuato (100% Presencial)
Esquema: Horarios rotativos
¿Qué te ofrecemos?
Prestaciones de ley.
Bono de puntualidad + Bono mensual por cumplimiento de indicadores + Prima dominical + Días festivos laborados pagados conforme la ley
Programa de Gestión de Desempeño (Performance Management).
Capacitación continua para impulsar tu crecimiento profesional.
¿Listo para el siguiente paso en tu carrera? Envía tu CV actualizado a: laurie.so
📌 Soporte A Aplicaciones Sql Server Guanajuato
🏢 Qvitek SOFTWARE
📍 Guanajuato
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