Ejecutivo de Asignación | Atención a Siniestros y Grúas | Cuajimalpa

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en el sector asegurador y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? Esta posibilidad es para ti

Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Asignación para integrarse a nuestro equipo, donde serás responsable de coordinar la asignación de servicios de grúa y asistencia vial, asegurando una atención ágil, eficiente y de calidad a nuestros asegurados.

Principales responsabilidades
Coordinar la asignación de servicios de grúa local y carretera.
Validar el tipo de cobertura y el monto autorizado de cada servicio.
Gestionar servicios de asistencia básica como:
Envío de gasolina.
Cambio de neumáticos.
Paso de corriente.
Confirmar con proveedores el tipo de grúa requerido para cada servicio.
Mantener comunicación con los asegurados para validar las condiciones del traslado cuando sea necesario.
Negociar servicios carreteros conforme a la normatividad vigente y políticas internas.




Dar seguimiento oportuno a cada servicio para garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Brindar atención telefónica con calidad y enfoque en el servicio al cliente.

Requisitos
Licenciatura Concluida.
Experiencia en el sector asegurador.
Experiencia en atención a clientes.
Manejo de llamadas telefónicas y seguimiento de servicios.
Facilidad de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para rolar turnos.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo de $16,000 brutos mensuales.
Bono por cumplimiento de métricas a partir del 4.º mes.
Prestaciones de ley.
Ocasión de desarrollo profesional.
Destacado ambiente de trabajo.

Horario
Lunes a domingo.
2 días de descanso rolados entre semana.
Disponibilidad para rolar los siguientes turnos:
6:00 a.m. a 3:00 p.m.
10:00 a.m. a 7:00 p.m.
2:00 p.m. a 11:00 p.m.

Zona de trabajo

Cuajimalpa, Cerca del puente el Yaqui

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 l

📌 Ejecutivo De Asignación Rapida Contratacion Cuajimalpa (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Pro-side
📍 Cuajimalpa de Morelos