Asegurar la correcta coordinación, asignación y supervisión de rutas de despacho para Mercado Libre, garantizando el cumplimiento del PERFORMANCE, la optimización de recursos y la gestión optimizado del personal operativo.
Gestión Operativa y Planificación:
Realizar la planeación semanal de la operación de acuerdo con el Schedule de Mercado Libre.
Asignar en la plataforma de Mercado Libre los choferes y unidades, asegurando que se realice con anticipación para evitar penalizaciones.
Confirmar diariamente el Schedule solicitado por Mercado Libre.
Supervisar y apoyar durante todo el proceso de despacho, desde el inicio hasta la finalización.
Asignar auxiliares a las rutas en la plataforma de Mercado Libre.
Capacitación de los Choferes y Auxiliares.
Monitoreo y Seguimiento de Rutas:
Realizar el monitoreo de rutas para asegurar la correcta operación y resolver incidencias en tiempo real.
Compartir reportes de avance con el equipo operativo y Mercado Libre.
Dar prioridad a entregas en Sacas, Agencias y Comercios.
Asegurar que los DA’s suban su inicio de ruta correctamente en el grupo.
Administración del Personal:
Administrar la asistencia del personal operativo (choferes, auxiliares y proveedores).
Coordinar los descansos, garantizando cobertura operativa.
Compartir con el área de Recursos Humanos el reporte de asistencia para el proceso de nómina.
Gestión de PNRs y Reportes:
Apoyar en la gestión y resolución de PNRs, evitando penalizaciones y retrasos.
Llevar un control detallado de incidencias y reportar hallazgos con evidencia.
Elaborar informes de despacho y compartirlos con el equipo.
Perfil
Bachillerato o carrera trunca en logística y transporte
2 años de experiencia en logística comprobable
Organización y planeación estratégica.
Capacidad de reacción ante imprevistos.
Comunicación efectiva con el equipo operativo y áreas internas.
Trabajo bajo presión y orientación a resultados.
Nombre del
📌 Dispatcher Los Cabos Cabo San Lucas
🏢 Lord Logistic Express
📍 Cabo San Lucas
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