Ubicación: Ciudad de México
Empresa: ESPEJOL DESIGN
En ESPEJOL DESIGN estamos buscando una persona altamente organizada, proactiva y con destacado manejo de tecnología para coordinar nuestras entregas diarias y brindar seguimiento a nuestros clientes.
Responsabilidades
Planificar y optimizar las rutas diarias de entrega.
Coordinar choferes e instaladores.
Dar seguimiento puntual a cada pedido hasta su entrega.
Mantener actualizado el CRM con avances, incidencias y estatus.
Confirmar citas de entrega con clientes.
Resolver incidencias logísticas y reprogramaciones.
Coordinar la comunicación entre producción, almacén, ventas e instalación.
Atender clientes por WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
Realizar mediciones y levantamientos cuando sea necesario.
Apoyar en ventas en línea y seguimiento de cotizaciones.
Elaborar reportes diarios de entregas y productividad.
Monitorear tiempos de entrega y asegurar una sobresaliente experiencia al cliente.
Realizar visitas a clientes para mediciones,
seguimiento de entregas o apoyo operativo cuando la empresa lo requiera.
Perfil
Experiencia mínima de 2 años en logística, despacho o atención a clientes.
Experiencia utilizando CRM.
Excelente manejo de computadora.
Dominio de Excel y Google Workspace.
Facilidad para aprender nuevos programas y sistemas ERP (Odoo es un plus).
Experiencia en ventas en línea y atención al cliente.
Conocimientos para realizar mediciones en obra o domicilio.
Saber conducir automóvil estándar y/o automático.
Licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad cuando sea necesario.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Alto nivel de organización.
Actitud de servicio.
Resolución de problemas.
Proactividad.
Puntualidad y responsabilidad.
Requisitos
Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
Manejo de Office.
Conocimiento de Google Maps, Waze y planeación d
📌 Coordinador De Despacho Y Logística Jesús Del Monte (Jesus del Monte)
🏢 GrupoArtdejol
📍 Jesus del Monte
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