Objetivo del puesto:
Garantizar el correcto control administrativo y documental de la sucursal mediante la recepción, validación, integración, seguimiento y resguardo de expedientes de crédito, brindando atención oportuna a los clientes y asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos.

Información General
Puesto: Asesor Administrativo
Área: Administración / Operación de Sucursal
Reporta a: Coordinador de Sucursal

Funciones y Responsabilidades
Administrar, clasificar, validar, digitalizar y resguardar expedientes físicos y digitales.
Verificar requisitos legales, fiscales y documentales de clientes.
Capturar y actualizar información en los sistemas de CONSEDE.
Dar seguimiento a solicitudes de crédito y mantener comunicación con los clientes.
Enviar estados de cuenta y recordar vencimientos de pago.
Elaborar, revisar e imprimir contratos y documentación legal.
Enviar expedientes a Análisis de Crédito y documentación a Mesa de Control.
Realizar consultas y gestionar dictámenes legales con las áreas correspondientes.




Informar pagos a Tesorería y Cartera.
Mantener la sucursal en óptimas condiciones y gestionar mantenimiento, papelería y activos menores.
Capacitar a nuevos colaboradores en las actividades del puesto.
Verificar pagos y permisos de inmuebles de CONSEDE.

Escolaridad
Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas, Gestión Empresarial o afín.

Experiencia
Mínimo 2 años en administración, control documental, atención a clientes o instituciones financieras.

Conocimientos
Office, sistemas administrativos, control documental, crédito y cobranza, atención a clientes, PLD/FT deseable.

Competencias
Organización, atención al detalle, ética, servicio al cliente, comunicación, trabajo en equipo, confidencialidad, solución de problemas.

KPIs
Expedientes completos, tiempos de integración, errores documentales, satisfacción del cliente, cumplimiento de procesos.

📌 Asesor Administrativo Tototlán
🏢 CONSEDE, SERVICIOS FINANCIEROS
📍 Tototlán