¿Tienes experiencia en call center, ventas telefónicas o atención a clientes y buscas un esquema que combine estabilidad con ingresos por resultados? Únete como Ejecutiva r en un proyecto de Water as a Service (WaaS), atendiendo a clientes potenciales y activos que llegan a través de campañas digitales y de nuestra app de autocontratación. Trabajarás en modalidad mixta (mañana presencial, tarde desde casa). Es una posición adecuado para alguien con vocación de servicio, habilidad de cierre de ventas y ganas de crecer hacia un rol de Ejecutiva Senior o Supervisora.
Funciones principales:
Atender llamadas, mensajes y chats de clientes provenientes de campañas en redes sociales y activaciones en campo.
Guiar al cliente durante todo el proceso de autocontratación vía aplicación.
Detectar necesidades del cliente y cerrar la venta del servicio.
Resolver dudas, incidencias técnicas o administrativas con enfoque analítico y orientado a soluciones.
Registrar cada interacción, venta e incidencia en el CRM.
Dar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
Coordinarse con áreas internas (operaciones, instalaciones, soporte) para resolver casos.
Cumplir metas mensuales de conversión, ventas y calidad de atención.
Asistir a eventos y activaciones cuando se requiera.
Habilidades y experiencia requeridas:
Bachillerato concluido o carrera técnica; deseable licenciatura trunca o concluida.
2 a 4 años de experiencia en call center, atención a clientes y/o ventas telefónicas o digitales.
Experiencia previa trabajando con metas de venta y esquemas de comisiones.
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM.
Uso de WhatsApp Business, Meta e Instagram.
Conocimiento básico de algún ERP (SAP, Oracle, Odoo, Zoho, SAE) o sistema administrativo similar.
Manejo de Office (Excel y Word).
Facilidad para usar aplicaciones móviles y plataformas digitales.
Habilidades y actitudes:
Comunicación evidente y per
📌 Ejecutivo De Ventas Y Atencion A Clientes Santiago Momoxpan (México)
🏢 Reclutamienso especializado JF
📍 México
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