Overview
Sobre BDMX Incoming: BDMX Incoming es una DMC especializada en turismo receptivo en México, con enfoque B2B en agencias de viaje y tour operadores internacionales. Diseñamos y operamos programas a la medida, series y experiencias para clientes de alto nivel, principalmente del mercado europeo. Buscamos una persona organizada, proactiva y con experiencia en turismo receptivo para integrarse al departamento de grupos, apoyando tanto en la operación como en el seguimiento comercial de grupos, series y grupos cerrados. Objective del puesto: Coordinar y dar seguimiento operativo a grupos, asegurando una ejecución eficiente, ordenada y de alta calidad. La persona será responsable de reservas, bloqueos, proveedores, documentos de viaje, coordinación de guías turísticos, briefings y documentación operativa. Además, asistirá a la Head of Sales Groups en cotizaciones, seguimiento con agencias y comunicación con clientes cuando sea necesario.
Responsabilidades
- Coordinar la operación de grupos desde la confirmación hasta el cierre del servicio.
- Realizar bloqueos,



reservas y reconfirmaciones con hoteles, restaurantes, transportistas, guías turísticos, recintos, experiencias y otros proveedores.
- Elaborar, revisar y enviar vouchers, itinerarios operativos, rooming lists, listas de pasajeros y documentación necesaria para la operación.
- Coordinar briefings con guías, transportistas y proveedores antes de la operación de cada grupo.
- Dar seguimiento puntual a cambios, solicitudes especiales, ajustes de horarios, cancelaciones y modificaciones operativas.
- Mantener comunicación competente con agencias, clientes internacionales y proveedores.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones para grupos, series y programas cerrados.
- Solicitar disponibilidad, tarifas y condiciones a proveedores.
- Registrar, actualizar y dar seguimiento a la información operativa en Tourplan.
- Revisar que los servicios confirmados correspondan correctamente con lo cotizado y vendido.
- D

📌 Coordinador/a de Grupos (Santiago de Querétaro)
🏢 BDMX INCOMING
📍 Santiago de Querétaro