Objetivo del Puesto
Garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes en la agencia JAC Oaxaca, actuando como un enlace neutral y estratégico entre las áreas de Ventas y Servicio para resolver cualquier inconveniente y asegurar el cumplimiento de las metas de satisfacción CSI de la marca. Requisitos
Escolaridad Licenciatura concluida Administración, Comunicación, Psicología o afines. Experiencia 2 a 3 años en atención a clientes, mediación de conflictos y seguimiento de calidad deseable en sector automotriz u hotelería. Perfil Alta madurez cualificado, sobresaliente comunicación, firmeza diplomática y gusto por la resolución de problemas. Funciones Principales
Monitorear y evaluar los indicadores de satisfacción del cliente CSI en preventa, entrega de autos y postventa.
Coordinar con Ventas el protocolo de entrega de unidades para garantizar una experiencia impecable.
Recibir,

gestionar y dar solución objetiva a quejas o inconformidades de clientes.




Supervisar que el equipo cumpla con los estándares, procesos y atención en el CRM.
Elaborar reportes semanales de resultados e indicadores para la Gerencia. Ofrecemos
Sueldo base competitivo bono mensual por cumplimiento de objetivos de CSI.
Prestaciones de ley desde el primer día IMSS, aguinaldo, vacaciones.
Estabilidad laboral y sobresaliente ambiente de trabajo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de Atencion a Clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa AUTOMOTRIZ MARGOM SA DE CV de Oaxaca de Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Coordinador De Atencion A Clientes Oaxaca Oaxaca De Juárez
🏢 Empresa reconocida
📍 Oaxaca de Juárez