Descripción de puesto
Ofrecer servicio personalizado con el objetivo de lograr las metas de venta de productos, incrementando la cobertura y penetración en cartera de clientes y efectividad en la cobranza de los créditos otorgados.Principales responsabilidadesLograr su objetivo de venta de productos (cemento, multiproductos y agregado)Prospectar nuevos clientes, aumentar la recurrencia y cobertura de clientes actuales.Mantener una cartera vencida 0 ó con tendencia a ello.Dar seguimiento para asegurar un buen servicio al Cliente, monitorear y reportar situaciones de mercado.Realizar entrega oportuna de publicidad a los Clientes.Brindar información respecto a la operación de las actividades y/o funciones que realizan con los Clientes, cuando lo requiera el Auditor MRealizar servicio post‐venta.Retos del puestoSeguir procedimientos de cobro, conforme a Política.Evitar resguardar efectivo,
depositándolo el mismo día.Programar y gestionar los pedidos diarios.Mantener comunicación directa con el Cliente de manera efectiva.Entregar folios con las fichas de depósito correspondientes al finalizar el día y solicitar nuevos folios.Habilidades y conocimientos requeridos
EscolaridadAdministraciónMercadotecniaIngeniería industrial, afínExperiencia Requerida1 a 3 años en estrategias de ventaHabilidades de negociaciónConocimiento RequeridoMicrosoft Excel (intermedio)Microsoft Power Point (intermedio)Manejo de automóvilCompetencias CríticasToma de decisionesActuar con integridadServicio al clienteProactivoRelaciones
InternasAdministrador de carteraBack OfficeExternasClientes externosDiversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no‐discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.