Cuando un cliente confía su carga urgente, necesita a alguien que dé la cara, resuelva y no suelte el balón. Si ese eres tú, sigue leyendo.
En Grupo On Time —soluciones expedited terrestres y aéreas y 3PL cross-border, con presencia integral— buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente que sea la voz de la empresa de principio a fin del embarque.
Lo que vas a lograr con nosotros
Ser el punto de contacto de clientes nacionales e internacionales, y su tranquilidad.
Gestionar cotizaciones, seguimiento de embarques y requerimientos operativos sin que se caiga un detalle.
Resolver incidencias antes de que se vuelvan problemas, manteniendo al cliente siempre informado.
Trabajar codo a codo con Operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.




Convertir clientes en clientes fieles.
Lo que buscamos en ti
3+ años en Atención a Clientes dentro de Freight Forwarder o transporte/logística.
Inglés intermedio–avanzado (tratarás con cuentas de EE. UU.).
Comunicación destacado, cabeza fría bajo presión y verdadera vocación de servicio.
Licenciatura en Relaciones/Negocios Internacionales o afín.
Un ambiente vibrante donde de verdad aprendes el giro cross-border.
Crecimiento real dentro de una empresa en expansión + prestaciones lley.
Un equipo que se respalda cuando las cosas se ponen intensas.
J-*-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Monterrey
🏢 Grupo On Time
📍 Monterrey