Misión del Puesto:
Principales funciones:
Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar.
Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk para huéspedes VIP como un valor agregado en su estancia
Mantener información actualizada dentro del sistema.
Áreas de Especialización:
Atención a clientes
Administración hotelera, preferente
Manejo de sistema Hotelero
Conocimientos técnicos:




Básico de servicio y atención a clientes
Escolaridad:
Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
Titulado
Paquetes Informáticos:
Excel
Idiomas:
Inglés
Español
Experiência:
Recepcionista;Asistente administrativo
Principales funciones del puesto:
Posición física del trabajo:
El trabajo es en el hotel, no requiere trasladarse a otro lado
Necesidades físicas del puesto:
El trabajo requiere estar de pie durante su jornada de trabajo
Subir elevadores algunas veces
subir y bajar escaleras

📌 Recepcionista One Puebla Serdan Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Grupo Posadas
📍 Heroica Puebla de Zaragoza