Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.

Requisitos:
Persona de sexo indistinto de 22 años en adelante
Preparatoria trunca o concluida
Experiência mínima de seis meses en Atención al Cliente, cobranza, marketing, recuperación de clientes, seguimiento a ventas
Facilidad de palabra
Manejo de objeciones
Trato con el cliente.
Actividades:
Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
Reportar hallazgos,



causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Cotización al 100 % en el imss
Capacitación
Sobresaliente esquema de comisiones
Trabajo 100% en oficina
Horario Lun-Dom 9 am - 7 pm
1 dia de descanso rotativo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9, al mes
Ventajas:
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono mensual
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Ventas: 1 año (Deseable)
puesto similar: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Cobranza Administrativa Monterrey
🏢 Totalplay
📍 Monterrey