Estamos en búsqueda de un Supervisor Jr.
de Atención a Clientes con experiência en call center, enfocado en brindar un destacado servicio, liderar equipos de manera efectiva y mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
Responsabilidades:
Supervisar y dar seguimiento a las actividades diarias del equipo de atención a clientes.
Asegurar el cumplimiento de KPIs y estándares de calidad en el servicio.
Brindar coaching y retroalimentación continua al equipo.
Resolver conflictos y manejar situaciones difíciles con inteligencia emocional y empatía.
Coordinarse con otras áreas para garantizar una atención integral al cliente.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en call center (preferentemente en puesto de liderazgo).
Deseable conocimiento en productos o servicios financieros.
Habilidad para liderar y motivar equipos.




Sobresaliente capacidad de comunicación y resolución de problemas.
Alta empatía e inteligencia emocional.
Experiência comprobable en manejo de grupos.
Inglés intermedio.
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $14,000 netos.
Transporte de personal.
Horario de 9am a 6pm / Descanso en sabado
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
Si estás listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera y liderar un equipo enfocado en la excelencia en el servicio, ¡postúlate con nosotros!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14, - $14, al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Supervisor Cancún
🏢 Contel Y Ferraez
📍 Cancún