CHRISTUS MUGUERZA UNIDAD SALTILLO SOLICITA COORDINADOR/A DE CENTRO DE CONTACTO
Funciones:
Generar y analizar información estadística del centro de contacto.
Generar cambios en la operación de la campaña diariamente para el cumplimiento de indicadores de los servicios y volumen de transacciones.
Evaluar el desempeño del personal a cargo.
Elaboración de planes de desarrollo con los ejecutivos para la mejora de habilidades y competencias.
Control y asignación de horarios del personal para cubrir los días y horarios de mayor demanda.
Calcular comisiones del personal.
Atender escalamiento de otras áreas por gestión inadecuada del equipo.
Requisitos:
Licenciatura terminada: Administración, sistemas o afín.




Experiência mínima 1 año en el puesto
Sexo: Indistinto
Prestaciones y ventajas:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Seguro de vida
Comedor subsidiado
Protegido e Infonavit
Aguinaldo de 30 días
Estacionamiento
Horario de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes
Sueldo $20,000- $22,000 antes de impuestos
Interesados postularse por este medio
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20, - $22, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Centro De Contacto Saltillo
🏢 Grupo Christus Muguerza
📍 Saltillo