Sobre nosotros
En JuztCard estamos transformando la experiência de las tarjetas de crédito.
Somos una fintech enfocada en brindar un servicio claro, humano y sin complicaciones.
Queremos que cada cliente sienta el respaldo de un equipo que realmente escucha y soluciona.
Objetivo del puesto_
Brindar atención personalizada a nuestros usuarios a través de diferentes canales, resolviendo dudas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con su tarjeta de crédito JuztCard, asegurando siempre una experiência ágil, amable y efectiva.
Responsabilidades principales_
Atender clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
Resolver dudas sobre pagos, fechas de corte, intereses, cargos y aclaraciones.
Dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su cierre.
Detectar necesidades del cliente y canalizarlas correctamente.
Registrar la información en el sistema (CRM) y mantener actualizados los casos.




Garantizar la satisfacción del cliente con actitud positiva y orientación a resultados.
Ofrecemos_
Sueldo competitivo + bono mensual.
Prestaciones superiores a la ley.
Capacitación constante y oportunidades reales de crecimiento.
Ambiente joven, ágil y colaborativo.
Amenidades en oficina: snacks, bebidas, áreas de descanso y actividades de integración.
Formar parte de una Fintech en expansión que valora tus ideas y tu energía.
Si disfrutas conectar con la gente, si te apasiona brindar un excelente servicio y trabajar en un ambiente lleno de energía, JuztCardes para ti.

Postúlate y sé parte del cambio en la forma de vivir el crédito, y de la nueva generación de atención al cliente en México.
Tipo de puesto: Jornada completa
Incentivos:
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a De Atención A Clientes Ciudad Juárez
🏢 ACCESS ASSET MANAGEMENT
📍 Ciudad Juárez