Objetivo del puesto
Brindar soporte proactivo a las cuentas de clientes existentes, asegurando que los servicios y ventajas se ofrezcan de forma eficaz, superando sus expectativas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos.
Responsabilidades principales
Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias del cliente.
Resolver oportunamente los obstáculos de la operación diaria.
Ejecutar labores administrativas conforme a los lineamientos establecidos.
Implementar acciones relacionadas con los sistemas ISO :, OEA y CTPAT.
Mantener comunicación constante con clientes, operadores y áreas internas.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato técnico o Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística o afín.
Experiência: Mínimo 1 año en atención al cliente, seguimiento de operaciones o área administrativa dentro del sector transporte o logística.
Conocimientos:
Paquetería Office (Excel intermedio).




Manejo de Outlook y plataformas de rastreo satelital.
Comunicación efectiva y trato con clientes.
Competencias
Proactividad y actitud de servicio.
Facilidad de palabra y empatía.
Tolerancia y enfoque a resultados.
Organización y manejo productivo del tiempo.
Horario:
Miércoles a Viernes: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
Sábado y Domingo: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Descanso: Lunes y Martes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18, - $18, al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Servicio de comedor
Pregunta(s) de postulación:
¿Tiene algún inconveniente con el horario que se maneja?
¿Cuál es su expectativa salarial?
Escolaridad:
Técnico superior terminado (Obligatorio)
Experiência:
Servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)
empresas de transportes de carga: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Ciudad Apodaca
🏢 HG TRANSPORTACIONES
📍 Ciudad Apodaca