Empresa de transporte solicita "Ejecutivo/a de atención a clientes"
Formación Académica
Licenciatura trunca/concluida en Administración, Turismo, Mercadotecnia o áreas afines.
Experiência
Mínimo 1 año en atención al cliente y/o ventas.
Deseable experiência en logística, coordinación de servicios turísticos o renta de autos.
Conocimientos Técnicos
Manejo de sistemas de información, CRM o software de reservas.
Competencia digital básica (correo, Excel, Google Drive).
Conocimientos administrativos (facturación, caja chica, órdenes de compra).
Habilidades
Comunicación clara y efectiva.
Empatía, escucha activa y orientación al cliente.
Organización y seguimiento.
Resolución ágil de problemas e incidencias.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Presentación profesional.
Accesibilidad:Vivir preferentemente cerca de dirección del empleo, mencionado anteriormente.
Ofrecemos:
Sueldo: $2, semanales.
Prestaciones de ley
Pago semanal
Uniforme
Condiciones:
Trabajo presencial
Horario: Lunes a viernes, entrada 8:00 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 7:00 pm - Sábado/domingo de 9:00 am a 3:00 pm (sábado y domingo rotativo)
Principales responsabbilidades:
Representar la imagen de la empresa con profesionalismo, cordialidad y respeto,



ofreciendo un destacado servicio al cliente
Lograr el cierre de ventas con los prospectos a clientes que contactan a la empresa para solicitar información de los servicios, ofreciendo una destacado atención.
Asegurar la precisión en las cotizaciones y reservas
Dar solución rápida y adecuada a cualquier situación o inconveniente reportado por el cliente, llevando los registros correspondientes e informando a las partes interesadas.
Cumplir con los estándares de tiempo de respuesta establecidos, así como con los indicadores de desempeño establecidos para su área.
Entregar de manera correcta y a tiempo los reportes de desempeño del área de servicio al cliente, así como cualquier documento y registro que se le solicite para el control administrativo
Llevar un adecuado registro y control de ingresos y egresos del área de servicio a clientes, cumpliendo con las políticas y procedimientos indicados por la empresa, realizando a su vez cortes de caja correctos y a tiempo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $2, a la semana
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Los Mochis
🏢 Iterativo
📍 Los Mochis