Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Call Center.

¿Te apasiona ayudar a las personas y darles soluciones evidentes y oportunas?
Estamos buscando a un(a) profesional con experiência en call center que disfrute brindar un servicio de calidad y seguimiento personalizado a nuestros clientes.
Lo que buscamos en ti:
Experiência laboral: 2 a 3 años en atención a clientes en call center.
Deseable: experiência en sectores de servicios, inmobiliario o postventa.
Conocimientos y habilidades:
Atención a clientes
Manejo de medios digitales
Marco jurídico básico: pólizas, contratos, garantías (básico).
Manejo de ERP/CRM o software de gestión.
Excelente ortografía y dicción.
Tus principales responsabilidades serán:
Atender llamadas y mensajes de clientes, brindando orientación sobre garantías y servicios.
Registrar y dar seguimiento puntual a cada reporte en sistema.
Detectar y priorizar casos críticos por impacto o urgencia.




Coordinar y confirmar citas de atención y dictámenes con clientes y áreas internas.
Supervisar tiempos de respuesta para garantizar cierres oportunos.
Elaborar reportes semanales de actividad e identificar casos recurrentes.
Mantener comunicación proactiva con clientes, informando avances de sus reportes.
Lo que te ofrecemos:
Sueldo neto $12,000:
Vales de despensa:
Prestaciones de ley desde el primer día:
Días económicos + medio día libre en tu cumpleaños:
Tarjeta de cumpleaños como regalo especial:
Jornada laboral presencial: lunes a sábado:
Ubicación: Umán, Yucatán
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11, - $12, al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Umán
🏢 Osroca Corporativo
📍 Umán