Objetivo del puesto:
Brindar atención oportuna, cordial y eficiente a clientes, resolviendo dudas, canalizando solicitudes y asegurando una experiência positiva que fortalezca la imagen y reputación de la empresa.
Funciones y responsabilidades:_
Atender a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales (WhatsApp, correo, redes).
Proporcionar información clara sobre maquinaria, servicios, precios y tiempos de entrega.
Canalizar solicitudes, quejas o aclaraciones al área correspondiente y dar seguimiento.
Apoyar en la elaboración de cotizaciones básicas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Dar seguimiento postventa para verificar la satisfacción del cliente.
Mantener una actitud competente, respetuosa y orientada al servicio.
Cumplir con las políticas internas de la empresa y lineamientos de atención.
Requisitos del puesto:_
Escolaridad mínima:



bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura).
Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes (deseable).
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Habilidad para comunicarse de forma transparente y cordial.
Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
Competencias y habilidades:_
Destacado trato al cliente.
Comunicación efectiva.
Empatía y escucha activa.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Manejo de conflictos.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8, - $10, al mes
Beneficios:
Servicio de comedor con descuento
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Texcoco
🏢 Mrt Maquinaria Y Refacciones
📍 Texcoco