Perfil del Puesto: Atención a Clientes / Óptica
Objetivo del puesto:
Brindar una atención personalizada y de calidad a los clientes en el área de óptica, asegurando una experiência positiva desde el primer contacto hasta la compra final, fomentando la satisfacción y lealtad de los clientes.
Responsabilidades principales:
Atender y asesorar a los clientes en la selección de armazones, lentes y servicios ópticos.
Explicar promociones, características de productos y ventajas de compra.
Realizar cotizaciones, seguimiento de ventas y cierre de las mismas.
Llevar el control de pedidos y coordinar entregas.
Mantener el área de exhibición limpia, ordenada y actualizada.
Resolver dudas y dar seguimiento a quejas o aclaraciones.
Manejar caja chica y apoyo en actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable en áreas afines).




Experiência mínima de 1 año en atención a clientes y ventas (preferentemente en óptica o retail).
Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
:
Conocimiento básico en el uso de computadora y punto de venta.
Competencias:
Orientación al cliente.
Facilidad de palabra.
Empatía y trato amable.
Proactividad y orientación a resultados.
Organización y puntualidad.
Condiciones laborales:
Horario:
Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
Sábado: 08:30 a 15:00 hrs.
Prestaciones de ley.
Capacitación continua.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9, al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
25 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente / Optica Sinaloa (México)
🏢 IPQ SERVICIOS EDUCATIVOS EN MATERIA PREHOSPITALARIA, ENFERMERIA
📍 México