Funciones principales
Gestión Digital de Siniestros: Establecer contacto inmediato con el asegurado vía WhatsApp o teléfono para guiar la atención sin fricciones.
Recopilación de Evidencia: Asesorar al usuario en tiempo real para la toma de fotografías y redacción de la declaración a través de la App.
Análisis Técnico: Evaluar el expediente digital (daños estructurales y mecánicos) para determinar el monto de indemnización.
Oferta de Resolución: Presentar al asegurado opciones de pago de daños o reparación en red de talleres de la aseguradora.
Cierre Operativo: Ejecutar el cierre formal del siniestro dentro de la App de Ajustador de la aseguradoray registrar la bitácora diaria.
Sincronización de Datos: Mantener el respaldo de la operación y el expediente digital actualizado en la plataforma de la empresa.
Asesoría en Coberturas: Brindar apoyo humano constante para aclarar dudas sobre la póliza durante el proceso digital.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido; deseable formación técnica en mecánica, administración, áreas afines o profesionista.
Experiência:
Mínimo 1 año en ajuste de siniestros o peritaje vehicular (en línea o presencial).
Habilidades Digitales: Dominio experto de WhatsApp, aplicaciones móviles y sistemas ERP (experiência en Odoo es un plus).
Conocimiento Técnico: Capacidad para realizar revisiones exactas basadas en evidencia fotográfica.
Certificación: Cédula de ajustador vigente (Deseable).
Competencias: Comunicación asertiva, resolución de problemas y gestión de conflictos en entornos virtuales.
Ofrecemos
Salario Base más bonos de productividad por caso atendido.
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones programadas, etc.)
Capacitación continua en herramientas digitales y normativas de de la aseguradora.
Estabilidad laboral en un proyecto de innovación tecnológica.
Tipo de jornada
Jornada completa.
Disponibilidad para horario rotativo, incluyendo fines de semana y días feriados.
Sueldo: $12, - $20, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ajustador De Siniestros Remoto Ajustador En Línea Valle De Bravo
🏢 GCLAIMS LATAM
📍 Valle de Bravo
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